Puppenr\u00fcckgabeprozess
Rückgabe
Puppenrückgabeprozess
Eine vollwertige Sexpuppe wird anders behandelt als unsere anderen Sexspielzeuge. Jede Puppe wird mit einer Anleitung zur Inspektion in der Box geliefert — bitte folgen Sie ihr, bevor Sie die Puppe herausnehmen und verwenden.
So funktioniert die Rückgabe
Sechs Schritte, vom Auspacken bis zur Erstattung.
Anleitung befolgen
Im Beutel finden Sie blaue Handschuhe und eine Anleitung ("BITTE ZUERST LESEN"). Prüfen Sie Kopf und Körper wie beschrieben, bevor Sie die Puppe benutzen.
Bilder oder Video machen
Fotografieren Sie Gesicht, Hände, Füße, Vagina, Anus und Körper — den Körper in der Box, den Kopf in sauberer Umgebung. Ein Video geht auch. Wenn der Karton ungeöffnet blieb, genügen Bilder der Box.
Kontakt aufnehmen
Kontaktieren Sie uns mit Ihren Daten, um die Rückgabe zu starten. Wir bestätigen die Rückgabe anhand Ihrer Bilder oder Ihres Videos.
Puppe zurücksenden
Verpacken Sie die Puppe ordentlich mit allem Zubehör und dem Schaumstoff/Schlafsack aus der Box, inklusive Bestellnummer. Selbst versenden oder DHL-Abholung buchen (Mo–Fr 10–17 Uhr, €19,95–100 je nach Gewicht/Größe).
Prüfung & Erstattung
Nach Erhalt prüfen wir die Puppe sorgfältig. Nach bestandener Prüfung erstatten wir die ursprüngliche Zahlungsmethode (Versandkosten nur bei fehlerhaftem Artikel). Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen ab Wareneingang.
Fehler passiert?
Karton geöffnet, aber Puppe unbenutzt? Schreiben Sie uns, wir prüfen von Fall zu Fall, ob eine Rückgabe noch möglich ist.
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