Woher versenden wir unsere Puppen?

Ein eigenes Lager in Oxford

Unsere Puppen lagern in unserem eigenen Lager in Oxford (England). Das bedeutet:

• Wir können Ihre Bestellung sofort bearbeiten.
• Bestellungen, die an einem Werktag vor 14 Uhr eingehen, verlassen das Lager am selben Tag.
• Puppen und Torsos erreichen Deutschland in 4 bis 6 Werktagen. Alle Gebühren übernehmen wir.

Vorbestellung, wenn eine Puppe nicht auf Lager ist

Ist eine Puppe gerade nicht auf Lager, können Sie sie vorbestellen. Unsere Website zeigt Ihnen, welche Puppen sofort versandfertig sind und welche wir noch vom Hersteller erwarten. Auch vorbestellte Puppen werden von uns versendet, sobald sie im Lager eingetroffen sind.

Jede Puppe wird vor dem Versand geprüft

Wir möchten, dass nur die besten Produkte bei Ihnen ankommen. Deshalb wird jede Puppe vor dem Versand sorgfältig geprüft (den ganzen Ablauf sehen Sie hier).

Außerdem gilt: Was Sie auf den Fotos sehen, ist das, was Sie bekommen. Auf Wunsch stellen wir zusätzliche Bilder unserer Puppen bereit, damit Sie sich über Qualität und Aussehen keine Gedanken machen müssen.

Zubehör für Ihre Puppe

Wir erweitern laufend unser Zubehör für Puppen (Perücken, Augen und sogar Köpfe), damit Sie Ihre „TPE-Freundin“ ganz nach Ihrem Geschmack gestalten können. Das ist auch praktisch, wenn Sie sich zwischen zwei Puppen nicht entscheiden können: Kaufen Sie eine Puppe und einen zusätzlichen Kopf, dann haben Sie zwei Puppen in einer. Hier geht es zum Puppenzubehör.

Vorteil eines eigenen Lagers

Weil wir die Ware selbst lagern und versenden, können wir Mängel und Schäden schneller beheben als Händler, die ihre Artikel direkt aus China versenden. Sollten Sie ausnahmsweise einen falschen Artikel oder ein falsches Zubehörteil erhalten, klären wir das zügig für Sie.

Noch Fragen zu unseren Produkten? Kontaktieren Sie uns, unser Team hilft Ihnen gern weiter.

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